Privacybeleid – Superbet Nederland
Superbet (superbet-nl.com) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze opslaan en met wie wij deze kunnen delen. Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG. Als u vragen heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].
Welke Gegevens Verzamelen Wij
Bij registratie en gebruik van superbet-nl.com verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens – naam, geboortedatum, nationaliteit, ID-document
- Contactgegevens – e-mailadres, telefoonnummer, woonadres
- Financiële gegevens – betaalmethoden, transactiegeschiedenis
- Technische gegevens – IP-adres, apparaattype, browserinformatie
- Gedragsgegevens – speelgeschiedenis, sessieduur, inzetpatronen
Cookies en Tracking
Superbet maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, analyses uit te voeren en gepersonaliseerde inhoud te tonen. Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor niet-essentiële cookies.
Soorten Cookies
Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor het platform), analytische cookies (via anonieme statistieken) en marketingcookies (voor relevante advertenties). U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner of uw browserinstellingen.
Rechtsgrondslag voor Verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen conform de AVG:
- Uitvoering van de overeenkomst – accountbeheer, betalingen, klantenservice
- Wettelijke verplichting – AML-controles, leeftijdsverificatie, KSA-rapportage
- Gerechtvaardigd belang – fraudepreventie, platformbeveiliging
- Toestemming – marketingcommunicatie, niet-essentiële cookies
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Financiële en transactiegegevens worden conform de Nederlandse wetgeving minimaal 7 jaar bewaard. Na accountsluiting worden overige gegevens binnen 90 dagen geanonimiseerd, tenzij een wettelijke verplichting langere bewaring vereist.
Delen van Gegevens
Superbet deelt uw persoonsgegevens uitsluitend in de volgende gevallen:
- Met betalingsproviders voor het verwerken van transacties
- Met de Kansspelautoriteit (KSA) indien wettelijk verplicht
- Met externe verificatiepartners voor identiteits- en AML-controles
- Met IT-dienstverleners die gegevens uitsluitend namens Superbet verwerken
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Uw Rechten
Als betrokkene heeft u onder de AVG de volgende rechten, die u kunt uitoefenen via [email protected]:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
Beveiliging en Contact
Superbet past SSL-encryptie, toegangscontrole en periodieke beveiligingsaudits toe om uw gegevens te beschermen. Heeft u een vraag of klacht over ons privacybeleid? Neem contact op via [email protected] of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.